Murianews, Jakarta – Bukalapak memberikan panduan dan langkah-langkah untuk membantu para Pelapak dalam proses transisi seiring dengan perubahan fokus bisnisnya ke produk virtual.
Dilansir dari situs resmi bukalapak, berikut beberapa hal penting yang perlu diperhatikan oleh Pelapak:
1. Saldo dan Pengembalian Dana
Pelapak yang masih memiliki saldo atau pengembalian dana dapat mengikuti prosedur berikut:
Pencairan Dana Penjualan atau Pengembalian Terkendala
Jika terdapat masalah dalam pencairan dana, Bukalapak akan mengirimkan pemberitahuan melalui e-mail.
Jika kamu menerima informasi bahwa pencairan dana berhasil namun belum masuk ke rekening, harap tunggu hingga 1x24 jam. Jika dana belum juga diterima, kamu dapat menghubungi BukaBantuan melalui Live Chat.
Pencairan dapat dilakukan pada hari kerja antara 07.00 - 18.00 WIB, dan pada akhir pekan atau libur nasional antara 09.00 - 18.00 WIB.
Jika pencairan dilakukan setelah 18.00 WIB, dana akan diproses pada hari berikutnya.
Pencairan saldo BukaDompet ke rekening BCA, BRI, Mandiri, BNI, dan BNI Syariah diproses dalam 1x24 jam, sedangkan untuk bank lainnya bisa memakan waktu hingga 2x24 jam.
2. Pengunduhan Data Transaksi dan Riwayat Penjualan
Pelapak dapat mengunduh riwayat transaksi dan data penjualan yang relevan untuk kepentingan administrasi dan laporan. Untuk mengaksesnya, kunjungi tautan berikut:
Klik di sini untuk mengunduh data transaksi dan riwayat penjualan
3. Transaksi Produk Virtual
Meskipun Bukalapak menghentikan penjualan produk fisik, para Pelapak yang terlibat dalam penjualan produk virtual seperti pulsa prabayar, token listrik, dan lainnya, tetap dapat melanjutkan transaksi mereka.
Hal ini akan memastikan bahwa mereka dapat tetap beroperasi dan melayani pembeli sesuai dengan perubahan bisnis ini.
Selalu pastikan untuk mengikuti semua panduan yang diberikan oleh Bukalapak untuk memastikan proses transisi yang lancar, terutama terkait dengan pencairan dana dan akses data transaksi.
